Chan­ge Manage­ment, auch Ver­än­de­rungs­ma­nage­ment genannt, umfasst alle Maß­nah­men und Pro­zes­se, die not­wen­dig sind, um Ver­än­de­run­gen in einer Orga­ni­sa­ti­on erfolg­reich zu pla­nen, umzu­set­zen und zu beglei­ten. Ziel ist es, den Über­gang von einem bestehen­den Zustand zu einem neu­en, ver­bes­ser­ten Zustand zu erleich­tern, sei es durch neue Tech­no­lo­gien, Struk­tu­ren oder Arbeits­wei­sen. Erfolg­rei­ches Chan­ge Manage­ment erfor­dert kla­re Kom­mu­ni­ka­ti­on, Ein­bin­dung der Mit­ar­bei­ter und eine struk­tu­rier­te Vor­ge­hens­wei­se, um Wider­stän­de zu mini­mie­ren und die Akzep­tanz zu för­dern.