Auto­ma­ti­sie­rung bezeich­net den Ein­satz von Tech­no­lo­gien und Pro­zes­sen, um manu­el­le Tätig­kei­ten oder Abläu­fe zu redu­zie­ren oder voll­stän­dig zu erset­zen. Ziel ist es, Effi­zi­enz, Genau­ig­keit und Pro­duk­ti­vi­tät zu stei­gern, indem wie­der­keh­ren­de Auf­ga­ben selbst­stän­dig durch Maschi­nen, Soft­ware oder Sys­te­me aus­ge­führt wer­den. Sie spielt eine ent­schei­den­de Rol­le in Berei­chen wie Indus­trie, IT, Logis­tik und sogar in der Bera­tung, da sie Res­sour­cen opti­miert und Kos­ten senkt.